Datenschutz

Allgemeine Hinweise

Der Schutz personenbezogener Daten ist wichtig. Wenn Sie uns telefonisch oder per E-Mail kontaktieren, verarbeiten wir jene Angaben, die zur Bearbeitung Ihrer Anfrage notwendig sind.

Kontaktaufnahme

Bei einer Anfrage können Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Adresse, Fotos, Projektangaben oder Fehlerbeschreibungen verarbeitet werden. Diese Daten werden genutzt, um Beratung, Angebot, Terminabstimmung oder Serviceeinsatz vorzubereiten.

Anfragen über das Kontaktformular

Wenn Sie das Kontaktformular verwenden, speichern wir Ihre Angaben verschlüsselt auf unserem Server, bevor eine Benachrichtigung per E-Mail an unser Team verschickt wird. Bei einem Versandproblem bleibt Ihre Anfrage erhalten und die Benachrichtigung wird erneut versucht. Für den sicheren Betrieb speichern wir außerdem eine Anfragereferenz, Eingangs- und Versandzeitpunkte sowie einen verschlüsselten, mit einem geheimen Schlüssel gebildeten Prüfwert der IP-Adresse; die vollständige IP-Adresse wird nicht in der Anfrage gespeichert.

Die Angaben werden zur Bearbeitung Ihrer Anfrage, zur Vorbereitung eines gewünschten Angebots oder Termins und gegebenenfalls zur Durchführung des beauftragten Service verwendet. Zugriff erhalten nur die mit der Bearbeitung betrauten Personen. Wir löschen Anfragedaten, sobald sie für diese Zwecke nicht mehr erforderlich sind und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen. Geschützte Sicherungskopien dienen der Wiederherstellung bei technischen Fehlern und werden regelmäßig durch neue Sicherungen ersetzt.

Technische Daten

Beim Besuch der Website können technisch notwendige Zugriffsdaten entstehen. Diese dienen der sicheren Auslieferung, Fehleranalyse und Stabilität der Website.

Optionale Reichweitenmessung mit Google Analytics

Nur wenn Sie „Analyse erlauben“ wählen, laden wir Google Analytics 4. Anbieter ist Google Ireland Limited. Dabei werden Seitenaufrufe und die Nutzung von Telefon-, E-Mail- und Anfragefunktionen ausgewertet. Namen, E-Mail-Adressen, Telefonnummern und Nachrichtentexte aus dem Formular werden nicht als Analysedaten übermittelt. Eine bestätigte, gespeicherte Anfrage kann als Ereignis gezählt werden.

Ohne Zustimmung wird das Google-Analyseskript nicht geladen. Ihre Auswahl speichern wir für bis zu sechs Monate in Ihrem Browser. Analyse-Cookies werden für höchstens 180 Tage gesetzt. Die Aufbewahrungsdauer für ereignis- und nutzerbezogene Daten in Google Analytics ist auf zwei Monate eingestellt; aggregierte Standardberichte können länger verfügbar bleiben. Sie können die Auswahl jederzeit über „Cookie-Einstellungen“ im Seitenfuß ändern und die Analyse ablehnen. Beim Widerruf werden die von dieser Website erreichbaren Google-Analytics-Cookies gelöscht. Google kann Daten auch auf Servern außerhalb der EU verarbeiten. Weitere Informationen: Datenschutzhinweise von Google und Datenschutz in Google Analytics.

Ihre Rechte

Sie können Auskunft, Berichtigung oder Löschung Ihrer Daten verlangen, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen. Kontakt: office@klima-zentrum.at.